Корзина пуста

Информация для покупателей

Минимальная сумма заказа

Для Москвы и ближайшего Подмосковья

Подробнее см. Доставка
  • Мы принимаем заказы от 750 рублей

Для регионов и отдалённых районов Московской области:

  • Принимаем заказы от 10000 рублей.

Без ограничений по сумме покупки вы можете приобрести наших рыбок в розничных магазинах наших партнёров.

Документы

Перед оформлением заказа покупателю необходмо ознакомиться со следующими документами:
Рыбка

Оплата заказов

Оплата заказов - наличными курьеру или при самовывозе.

Скидки

При заказе ЖИВОГО ТОВАРА (аквариумная рыба, аквариумные животные, живые растения) на сумму

  • от 1000 рублей - скидка 5%,
  • от 2000 рублей - скидка 7,5%,
  • от 3000 рублей - 10%,
  • от 4000 рублей - 12,5%,
  • от 5000 рублей - 15%.
Приятных покупок!
Подробнее см. Скидки

Доставка, самовывоз, упаковка

Самовывоз с базы - бесплатно.
Стоимость доставки зависит от суммы заказа и от адреса доставки.

Как сделать заказ

Регистрация

Регистрация в нашем интернет-магазине необязательна. Вы сможете оформить заказ с регистрацией или без неё.
Хотим напомнить, что в любом случае, с регистрацией или без, при оформлении заказа вы оставляете на нашем веб-сайте свои личные данные.

Подробнее см. Политика конфиденциальности

Зарегистрированные покупатели получают доступ к Личному кабинету, в котором покупателю будет доступна история заказов, возможность сохранить несколько адресов доставки для дальнейших покупок, изменить свои данные и т.д.
Кроме того, для зарегистрированных покупателей возможны персональные скидки при дальнейших покупках.
Зарегистрироваться на сайте можно как отдельно, нажав на кнопку «ВХОД|РЕГИСТРАЦИЯ», так и в процессе оформления заказа.

Подбор товара

  1. Ознакомьтесь с ассортиментом в нашем Каталоге товара.
  2. Добавьте нужное вам количество товара в Корзину, нажав на кнопку «В корзину» (при оформлении заказа вы сможете откорректировать его состав).
    Товары в Корзине хранятся 30 дней.
  3. Если товара нет в наличии, вы можете оставить своё пожелание, чтобы мы сообщили вам, как только этот товар поступит в продажу. Для этого нажмите на кнопку «Сообщить» и введите свои данные.

Оформление заказа

  1. Перейдите в Корзину. Проверьте состав заказа, если нужно, откорректируйте его.
  2. Ознакомьтесь со схемой зон доставки. Найдите свой адрес и уточните стоимость доставки. Выберите способ доставки. Стоимость доставки не включается в сумму заказа.
  3. Доступный способ оплаты выбран по умолчанию.
  4. Нажмите на кнопку Продолжить.
  5. Если вы - зарегистрированный покупатель, авторизуйтесь, если нет - зарегистрируйтесь или продолжите без регистрации.
  6. Укажите адрес доставки и телефон (если вы выбрали доставку курьером). Нажмите на кнопку Сохранить, затем Далее.
  7. Убедитесь, что всё указано верно и нажмите на кнопку Оформить.
  8. В ближайшую, после оформления заказа пятницу, после 15:00, вам позвонит наш менеджер, проинформирует о точном наличии товара и, в случае необходимости, поможет заменить отсутствующие позиции на аналогичные.
Пожалуйста, не волнуйтесь, если вам сразу не позвонили! Мы никого не забываем!
После получения заказа, при необходимости, наши специалисты помогут скорректировать состав заказа и подобрать рыбок с наилучшей совместимостью.
Рыбки
Рыбки

Оптовому покупателю

Оптовый прайс-лист на живой товар высылается по запросу.

Подробнее см. Наши контакты

Список документов для заключения договора, а также другую информацию для оптовых покупателей вы можете найти на странице «Оптовикам»

Подробнее см. Оптовому покупателю
Рыбки

Ответы на частые вопросы покупателей

Нажмите на вопрос, ответ откроется

Почему у вас нельзя купить одну рыбку? Зачем это ограничение по сумме покупки? Какая вам разница, я же всё равно плачу за доставку?!

Ответ: Наш основной профиль - ОПТОВАЯ продажа аквариумных рыбок. Мы - не розничный магазин.

Мы поставляем аквариумную рыбу и растения в зоомагазины, специалистам по аквадизайну и т.п., отправляем живой товар в регионы России. Нам просто не хватает времени в сутках для того, чтобы обслужить всех желающих купить одну рыбку. Поэтому мы и ввели минимальную сумму покупки.

Приглашаем вас в магазины наших партнёров, где вы можете приобрести наших рыбок без каких-либо ограничений.


Почему для самовывоза нужно сделать заказ минимум на 750 рублей? Обычно для самовывоза нет никаких ограничений, сами приехали, забрали и всё.

Ответ: Мы не можем считаться «обычным» магазином. Мы - карантинная база и продаём живой товар ОПТОМ. У нас нет торгового зала или окошка, через которое вы могли бы получить свой заказ. Именно поэтому мы не можем открыть двери базы всем желающим и надеемся на ваше понимание.


Я хочу записаться на вашу экскурсию по карантинной базе, а потом, может быть, закажу ваших рыбок. Можно так сделать?

Ответ: Нет, нельзя. Экскурсия - это часть заказа, а не заказ - часть экскурсии. Сначала - заказ минимум на 750 рублей, потом - экскурсия.


Почему у вас доставка и самовывоз только в выходные и праздничные дни?

Ответ: Напоминаем, что мы - оптовая фирма. Мы работаем для наших оптовых клиентов в их часы работы - а это, как правило рабочие часы рабочей недели. А вот клиентам нашего розничного интернет-магазина, в большинстве случаев, удобнее получать свои заказы в выходные и праздничные дни. Вот таким образом и сложился наш график доставки.

Но мы всегда стараемся идти навстречу нашим покупателям и учитывать пожелания, если это в наших силах! Например, перед Новым годом мы развозим заказы ежедневно, чтобы все успели получить своих рыбок и другие товары вовремя. Высказывайте свои пожелания в примечании к заказу, мы постараемся сделать всё, чтобы вы остались нами довольны.

Подробнее см. Наши контакты

Мы звонили вам вчера несколько раз, но ваши оба телефона не отвечают! Почему? Вам не нужны покупатели?

Ответ: Мы ценим каждого нашего покупателя! Мы делаем всё, чтобы вы с радостью пришли к нам снова за нашими рыбками, растениями и другими товарами или посоветовали нас своим близким и знакомым.

Мы стараемся всегда быть на связи, но если вы не смогли до нас дозвониться, напишите нам любым удобным вам способом и оставьте ваш номер телефона, мы ОБЯЗАТЕЛЬНО вам перезвоним.

Подробнее см. Наши контакты

Вы смотрели

Есть вопросы?

Звоните, пишите, ответим в рабочее время

Наша рассылка

© 2019 Карантинная база аквариумных рыб «Золотая рыбка»

Разведение, выращивание, оптовая и розничная продажа аквариумных рыбок, животных и растений

Московская обл., г. Видное

Вся информация о товаре, опубликованная в описании товаров и в разделе «Справочник» данного сайта, является результатом обобщения нашего профессионального опыта, личных наблюдений аквариумистов, информации из журналов и книг по аквариумистике, а также из сети Интернет.
Изображения товара являются типичными для описываемого вида, сделаны нами или взяты из открытых источников в сети Интернет. Все фотографии принадлежат их владельцам. Если вы являетесь владельцем какого-либо изображения, свяжитесь с нами через форму обратной связи.